承接物業(yè)全委托管理項目

我公司以物業(yè)管理服務為中心，廣泛涉足物業(yè)管理服務領域，經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，管理機制日趨成熟。公司將堅持以奉獻高品質的商品和盡善盡美的服務為己任，大力弘揚和傳播企業(yè)文化精神。承接寫字樓、商務公寓、別墅、住宅等項目的物業(yè)管理。

1、物業(yè)接管驗收

配合開發(fā)商對物業(yè)項目進行前期介入，對功能設計方面提出意見及建議，對設備安裝、使用方面進行合理規(guī)劃。物業(yè)交付使用時對管理項目進行接管，制定管理方案、裝修指南、業(yè)主公約、管理指標等，并制定管理總體目標，管理標準，建立健全物業(yè)管理處的運行機制。

2、客戶服務

客戶服務部門是企業(yè)的形象部門，客戶服務部門在物業(yè)管理過程中起到關鍵的紐帶作用，是項目正常運轉的信息中樞部門，是解決業(yè)主主要問題的有力保障，負責物業(yè)項目的報修、維修，業(yè)主投訴事項的解決，以及各項事務的處理。我公司在接管項目后以物業(yè)部運行，并合理的配置人員。

3、保安服務

“保安工作無小事，小事也是大事”這是安全保障工作的前提，培養(yǎng)員工“禍患常積于惚微”的意識是我們的責任。工作中我們充分考慮業(yè)主的需求，在人員配置、著裝、標示佩戴等方面都經(jīng)過嚴格審查，我公司在安全保衛(wèi)、車輛管理、消防管理方面積累了大量的經(jīng)驗，建立了“三位一體”的管理模式，遵循軍事化的嚴格管理。

4、保潔服務

公司成立了專業(yè)的保潔部門，提供專業(yè)化的品質服務，有計劃的合理安排工作，將保障為業(yè)主提供一個清新怡人的生活環(huán)境。同時在垃圾清理及垃圾裝置設施配置方面積累了豐富的經(jīng)驗。在控制污染方面我們有自己獨特的管理方式。在保潔用品使用上嚴格控制使用條件，杜絕浪費。

5、設備維護管理

對于現(xiàn)代住宅而言，設施設備相對較多、科技含量高、技術要求強。一旦發(fā)生事故后果將不堪設想，將嚴重影響業(yè)主的正常生活。我們在設施設備保養(yǎng)方面，首先制定詳細的維修養(yǎng)護計劃及實施方案，必須使各項保障工作做到位；為設施設備建立檔案，例行檢查、養(yǎng)護、檢修工作，保障各系統(tǒng)的正常運行。

6、室內裝飾裝修管理

在業(yè)主室內裝飾裝修管理方面，始終本著“安全第一”的思想，在施工時間、材料、施工人員控制方面充分考慮業(yè)主的心理承受能力，減小因裝修造成的環(huán)境污染及影響。

7、綠化養(yǎng)護

公司配備了專業(yè)的綠化設計、管理人員，在綠植日常護理、養(yǎng)護方面都能達到國家要求。